Les missions du poste


LBL Travel Retail est une agence créée en 1991, leader de l'animation Travel Retail en France et en Italie. Nous accompagnons plus de 100 marques de luxe (Chanel, Guerlain, L'Oréal, LVMH, Guerlain, PUIG, COTY, BPI, Hermès...) sur leurs dispositifs et événements en aéroport et grands magasins.


Chez LBL Travel Retail, vous contribuez à faire vivre une expérience de beauté d'exception au sein de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Votre mission : incarner le prestige des soins esthétiques haut de gamme et sublimer chaque rencontre client.

Vous intervenez au sein d'un salon VIP, en contact direct avec une clientèle exigeante et cosmopolite. Vous représentez une maison premium reconnue et veillez à un service irréprochable,en français et en anglais.

Vos principales missions :

- Accueillir et conseiller les clients internationaux
- Réaliser des démonstrations de soins et protocoles de beauté
- Valoriser les produits et leurs bénéfices spécifiques
- Assurer le suivi personnalisé après achat
- Contribuer à la tenue et à l'attractivité du point de vente

-Entretenir un fichier CRM

Le profil recherché


Vous aimez le contact direct et savez adapter votre discours à chaque client.

- Parfaite maîtrise du français, bon niveau d'anglais
- Formation en esthétique
- Excellente présentation et sens aigu du service
- Aisance pour conseiller et argumenter avec tact
- Goût pour les soins haut de gamme et les environnements internationaux

Compétences requises

  • Anglais
  • Français
  • CRM
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